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球団からのお知らせ 2012年5月12日配信

チケットシステムの不正アクセスに関するお知らせ




当社が利用しているチケット販売システム会社の一部サーバーにおいて、不正アクセスされた痕跡が判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
この不正アクセスを受け、第三者専門機関によってチケットシステムのセキュリティ対策を見直し対応を完了しております。

現在のチケットシステムの環境につきましては、既にセキュリティレベルを上げた運用となっておりますが、お客様のチケット購入における安心・安全を高めるため引き続きセキュリティの強化に全力で取り組んでいく所存でございます。
また、これに関連して現在情報漏洩のリスクについてはお客様のクレジットカード情報も含めてさらなる調査を進めております。

なお、本件に関してのご不明な点につきましては下記にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

株式会社北海道日本ハムファイターズ お客様センター
TEL.011-857-3939
受付時間 9:00~17:30

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