常見問題FAQ
關於購票
Q. 該怎麼購買預售票呢？
可透過手機APP、球隊網站及日本國內的指定店面等管道購買。詳情請參考此處 說明。
Q. 購票網站有繁體字版的網頁嗎？有提供繁體中文、英文、簡體中文、韓文的對應。請由購票網站左上角的 MENU 進行切換。
Q. 可以購買主場比賽以外的球賽門票嗎？只要不是北海道日本火腿鬥士隊主場比賽，門票皆由比賽主辦球隊（比賽對手）負責銷售，請直接向主辦球隊洽詢。
Q. 何時開始販售〇月〇日的球賽門票呢？詳情請透過購票資訊 確認。
Q. 有賣當日門票嗎？
在ES CON FIELD HOKKAIDO當日券售票口，或是官方周邊專賣店「ON-DECK」均有販售當日門票。詳情請由此進入 確認。
Q. 「ES CON FIELD 入場券」是什麼樣的門票？ES CON FIELD 入場券是一種沒有指定觀賽座位、但能讓您划算地暢玩整天並感受球場氛圍的門票。此處 。
Q. 門票與停車券可以變更嗎？如果可以，請問該如何變更呢？包括比賽及活動體驗；所有門票、停車券一經購買，將不得取消或變更。請務必確認球賽、舉辦場地、時間等資訊正確無誤後再進行購票。
Q. 可以進行門票的轉售（購買或上架販售）嗎？可以。您可透過球團官方認證的「F Ticket 官方轉售平台」（Fチケ公式リセール），購買他人上架之門票，或將無法前往觀賽的門票上架販售。
關於官方粉絲俱樂部FAV
Q. 請問有官方球迷俱樂部嗎？有的，北海道日本火腿鬥士隊設有官方球迷俱樂部「FAV」。加入 FAV 後，不僅能比一般預售更早購買觀賽門票、享有超值的會員優惠專案價，還能獲得限定的入會禮（限定周邊商品）。想要更深入體驗鬥士隊的魅力，歡迎踴躍加入！
Q. 官方粉絲俱樂部FAV跟F VILLAGE帳號的差別FAV為付費會員制，並可享受會員特典優惠。詳情請由此進入 確認。
Q. 要如何進行官方粉絲俱樂部FAV的入會？官網、球場、官方商店都可以進行入會。官網申請方式請由此進入 確認。
關於電視實況轉播/球賽日程
Q. 哪裡可以查詢比賽日程呢？請進入賽程資訊 確認。
關於周邊商品
Q. 哪裡有賣「應援周邊」呢？可於ES CON FIELD HOKKAIDO、札幌站前、鬥士鎌谷二軍球場等地的官方周邊專賣店購買。由此進入 確認。
Q. 周邊商品有開放網購嗎？有的，我們於官方線上商店 提供網路郵購服務，但寄送範圍僅限日本國內。目前無法支援直接寄送至海外或於海外當地超商取貨，敬請事先知悉。若您欲從海外購買，請利用轉運服務（轉送服務），或於蒞臨日本時至實體店面選購。詳情請由此進入 確認
關於F VILLAGE/ES CON FIELD HOKKAIDO
Q. 北海道棒球園區F VILLAGE、ES CON FIELD HOKKAIDO裡面有怎樣的設施呢？詳情請由此進入 確認。
Q. 請告訴我營業時間可能會依照球賽或是活動舉辦日而有所變更。詳情請由此進入 確認。
Q. 關於比賽當日的進場時間午場比賽日：10:00
Q. 請問可以事先得知「開屋頂場次」（Roof Open Game）的舉辦日程嗎？打開屋頂進行比賽的「開屋頂場次」，其舉辦日程會於賽季期間事先決定，並公布於F VILLAGE 官方網站 及 球團官方 SNS 等平台。但請特別注意，若比賽當天遇天候不佳（如降雨、強風、低溫等），可能會臨時關閉屋頂進行比賽，敬請事先見諒。
Q. 請問在 F VILLAGE 園區內可以使用現金嗎？不行，F VILLAGE 及 ES CON FIELD HOKKAIDO 全區實行「完全無現金支付」（無法使用現金）。於球場內購買餐飲或周邊商品時，請使用各式信用卡、電子支付或 QR Code 掃碼支付。由此進入 確認。
Q. 想進到比賽場地！有的，我們主要以非比賽日為主，全年皆有舉辦可親自踏入球場外野紅土區的球場漫步，站在與選手相同的視角，以球場為背景留下珍貴的照片。點擊此處 確認。
Q. 我想要知道球場內與周邊的氣氛詳情請由此進入 確認。
Q. 比賽日若有購買泡湯券的話，可以進入球場嗎？因為有含ES CON FIELD入場券，您可進入球場享受購物或美食的樂趣。
Q. 若球賽日持ES CON FIELD入場券進場的話有座位嗎？雖然沒有觀賽的固定坐位，但您可使用球場內餐廳等的座位。
Q. 如果預計開車前往F VILLAGE，有沒有相關資料參考？比賽日前往須事先購買停車券。其他詳情請由此進入 確認。
Q. 球場內有地方寄行李箱嗎？ES CON FIELD 內外都有寄物櫃。詳情請由此進入 確認。
Q. 想住在 F VILLAGE 園區內，請問有飯店嗎？有的，F VILLAGE 園區內除了能一覽球場景致的 tower eleven hotel 之外，還有獨棟包棟 Villa與豪華露營設施等多種住宿選擇。預約及詳細資訊，請至 F VILLAGE 官方網站的住宿與飯店情報頁面 確認。
