2012/11/12(月)グッズ

商品不良品についてのお詫びと交換

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

この度お客様にご購入いただきました商品「2012リーグチャンピオン フェイスタオル」に誤りが発覚いたしました。大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回は全数良品との交換対応をさせていただきたく存じますので、対象商品をご購入されたお客様につきましては、大変お手数ではございますが、下記方法にてお手続きのほどよろしくお願いいたします。

オフィシャルオンラインストアでご購入のお客様

不良品との同時交換とさせていただきます。12月4日(火)以降に良品を配送させていただきますので、配達に伺った宅配業者に不良品をお渡しください。

オフィシャルショップその他の販売店でご購入のお客様

オン・デック店頭での交換もしくは配送とさせていただきます。

オン・デック店頭での交換

12月4日(火)以降、ファイターズオフィシャルショップ(オン・デック)にて、ご持参いただきました不良品を良品と交換させていただきます。

場所 札幌市中央区北4条西4丁目1番地 伊藤・加藤ビル1F
営業時間 11:00~19:00(日曜・祝日は18:00まで)
休業日 12月4日(火)、12月18日(火)、12月29日~1月4日(年末年始)、1月15日(火)、1月29日(火)

配送での交換

不良品を着払いにて下記住所へ送付願います。12月4日(火)以降に良品を配送させていただきます。
〒062-8655 札幌市豊平区羊ヶ丘1番地
(株)北海道日本ハムファイターズ フェイスタオル交換係

今後このようなことが起こらぬよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

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