주식회사 파이터스 스포츠&엔터테인먼트는, 일반 소비자 및 전문 조사원으로부터의 시점에 의한 「HDI 문의 창구 등급 조사」에 있어서, 최고 평가 「삼성」을 획득했습니다. 2015년부터 조사를 실시해, 2016년부터 10년 연속의 획득이 됩니다.
홋카이도 볼 파크 F 빌리지/에스콘필드 HOKKAIDO에 입장해 주시는 손님이나, 파이터즈에 성원을 받는 팬의 여러분에게 다가와, 앞으로도 보다 좋은 서비스의 제공에 노력해 갑니다.

HDI-Japan 2025 문의 창구
등급 3 별 획득 기업 일람

주요 수상 이유

• 긍정적이고 적극적인 자세로 지원했습니다.
• 방문하는 고객 관점에 서있는 설명을 해 주셔서 안심감을 얻었습니다.
• 해당 웹페이지의 안내나 보충도 있어, 다음 번 이후의 방문 의욕으로 연결되었다

HDI-Japan이란?

HDI는 IT 서포트 서비스에 있어서 세계 최대의 멤버십 단체이며, 세계 최초의 국제 인정 자격 제도를 구축했습니다.
HDI-Japan은 2001년 일본 지원 서비스 산업의 요청에 부응하여 세계 HDI와 동일한 개념으로 설립되었습니다.

문의 창구 등급

문의 창구의, 퀄리티 퍼포먼스 각각 5항목씩의 내용에 대해, HDI국제 서포트 표준에 근거해 고객 시선으로[3성~별 없음]의 4단계로 평가 등급합니다.