チケットに
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グッズに
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エスコンフィールドに
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チームに
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チケットについて

  • Q.

    有料のチケットがないと入場できませんか?

    A.

    試合、イベントへのご入場は、有料のチケットまたはエスコンフィールド入場券が必要です。
    試合のない日(Non-Gameday)は外野エリアを開放しており、TOWER 11またはリポビタンGATEから無料で入場いただけます。

    ▼各種チケット情報
    https://www.fighters.co.jp/ticket/

  • Q.

    チケットはどこで買えますか?

    A.

    インターネットもしくは店頭で購入いただけます。

    ▼チケット購入方法
    https://www.fighters.co.jp/ticket/2023/ticketguide/

  • Q.

    チケットを分配するにはどうすればいいですか?

    A.

    チケット購入後のチケット確認画面、もしくはマイチケット画面から分配いただけます。

    ▼チケットの分配方法
    https://www.fighters.co.jp/expansion/fticket/distribution.html

  • Q.

    行けなくなった試合のチケットをリセールするにはどうすればいいですか?

    A.

    ご不要となったチケットはFチケ内「リセールサービス」にてご出品いただけます。

    ▼リセールサービスの使い方ガイド
    https://www.fighters.co.jp/expansion/fticket/resale_sell.html

  • Q.

    その他のチケットに関する問合せ

    A.

    詳細は以下FAQをご覧ください。

    ▼FAQ
    https://ticket.fighters.co.jp/inquiry

グッズについて

FAVについて

エスコンフィールドについて

  • Q.

    車で来場したいのですが?

    A.

    試合日・イベント日は駐車場の予約が必要です。
    試合のない日(Non-Gameday)は駐車場の予約は不要です。

    ▼車でのアクセスはこちら
    https://www.hkdballpark.com/access/parking/

  • Q.

    バスで来場したいのですが?

    A.

    VISAタッチまたは乗り場付近で乗車券をご購入ください。
    北広島⇔Fビレッジのバスは、現金でご乗車いただけます

    ▼交通アクセス
    https://www.hkdballpark.com/access/?tab=1

  • Q.

    その他のアクセス方法はどうなっていますか?

    A.

    徒歩・JR・シャトルバス・自家用車・自転車での来場方法をご案内しております。

    ▼交通アクセス
    https://www.hkdballpark.com/access/

  • Q.

    エスコンフィールドは完全キャッシュレスですか?

    A.

    エスコンフィールドは完全キャッシュレス(現金使用不可)です。
    クレジットカード、QRコード決済など、幅広い決済手段をご用意しております。
    お困りの方は、球場内のキャッシュレスサポートデスクにて、「FIGHTERS×WAON」を現金でご購入いただけます。

    ▼完全キャッシュレスガイド
    https://www.hkdballpark.com/visitguide/cashless/

  • Q.

    球場内の持ち込みルールはありますか?

    A.

    ビン、缶、ペットボトル、危険物の持ち込みは固くお断りいたします。
    水筒、Fビレッジ内でご購入いただいたもの、アレルギーをお持ちの方用の飲食物は持ち込みいただけます。

    ▼詳しくはこちら
    https://www.fighters.co.jp/news/detail/202300303123.html

  • Q.

    声を出して応援することはできますか?

    A.

    現在は声出し応援を解禁しております。

    ▼応援スタイル
    https://www.fighters.co.jp/news/detail/202300294412.html

  • Q.

    車いすで来場したいのですが?

    A.

    車いす席チケットをお求めください。
    同伴者様も車いすチケットをご購入いただき、当日は車いす席エリア内のパイプ椅子でご観戦いただけます。

    ▼詳しくはこちら
    https://www.fighters.co.jp/ticket/2023/esconfield/special/

  • Q.

    福祉割引の制度はありますか?

    A.

    試合当日に残席がございましたら、お手帳提示にて割引価格でご購入が可能です。
    当日券は大人の方1,000円引き、お子様500円引き、エスコンフィールド入場券300円引きです。

  • Q.

    小さい子どもを連れて来場できますか?

    A.

    ファイターズ主催試合は、4歳以上からチケットが必要です。3歳までのお子様で保護者様の膝元で観戦される場合、チケットのご購入は不要です。

アプリについて

  • Q.

    Fビレッジ公式アプリとは?

    A.

    「北海道ボールパークFビレッジ公式アプリ」をリリースしました。観戦時にお得な情報・サービスが盛りだくさんです。

    ▼北海道ボールパークFビレッジ公式アプリ
    https://www.hkdballpark.com/visitguide/app/

  • Q.

    アプリが正常に作動しないのですが?

    A.

    推奨環境は「iOS 14以上/Android? 7以上」です。
    環境の確認をご確認ください。また、アプリは最新のバージョンまでアップデートをお願いします。

  • Q.

    Fビレッジアカウントを取得したいのですが?

    A.

    Fビレッジアカウントは以下よりご作成いただけます。

    ▼Fビレッジアカウント
    https://fid.hkdballpark.com/register

チームについて

解決できない場合はこちら

全国共通ナビダイヤル 0570-005-586
ナビダイヤルにお掛けいただくと、音声案内が流れます。プッシュボタンでお客様センター、鎌ケ谷スタジアムの選択ができますので、ご希望の番号をプッシュしてください。

株式会社 北海道日本ハムファイターズ

所在地: 〒061-1116 北海道北広島市Fビレッジ1番地

<営業時間>

平日 10:00~17:30

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