球団情報

購入

• Q

  チケットはどこで買えますか？

  A

  インターネットもしくは店頭でご購入いただけます。

  購入方法
• Q

  チケットはいつから販売しますか？

  A

  試合やイベントによって異なります。公式サイトニュース「チケット」をご参照ください。

  公式サイトニュース
• Q

  クーポンを使用したいのですが、どのようにすればいいですか？

  A

  Fチケの「クーポンの使い方ガイド」をご参照ください。

  クーポンの使い方ガイド
• Q

  購入したチケットを確認したいです。

  A

  Fチケの「マイチケット」にてご確認いただけます。

  
• Q

  領収書の発行はできますか。

  A

  Fチケの「マイチケット」から発行いただくことができます。

  1. ①Fチケにアクセスし、メニューのマイチケットに進んでください。
  2. ②チケット情報右上の「i」マークを選択
  3. ③購入詳細画面下部の「領収書を表示する」を選択
  4. ④領収書宛名を入力すると、電子領収書が表示されます
     

  AmazonPayやリセールでご購入いただいたチケットは電子領収書表示の対象外です

変更・キャンセル

• Q

  チケットを購入しましたが、キャンセルできますか。

  A

  購入後のキャンセルは承っておりません。
  ご不用となったチケットは「リセールサービス」にて出品いただけます。

  リセールサービスの使い方ガイド
• Q

  チケットを購入しましたが、日付を変更できますか。

  A

  購入後の日付変更は承っておりません。
  ご不用となったチケットは「リセールサービス」にて出品いただけます。

  リセールサービスの使い方ガイド
• Q

  チケットを購入後に変更できるものはなんですか？

  A

  枚数追加、席の変更、席種アップグレード、グッズ付きチケットへの変更は可能です。

  チケットの変更方法

その他

• Q

  チケットに関する問合せをしたいのですが。

  A

  まずはFチケの「Q&A」をご覧ください。

  Q&A

配送状況

• Q

  オンラインストアで購入したグッズの配送状況を確認したいです。

  A

  こちらのページよりご確認いただけます。

  配送状況を調べる

その他

• Q

  オンラインストアに関して確認したいのですが。

  A

  こちらのページよりご確認いただけます。

  よくあるご質問

入会

• Q

  オフィシャルファンクラブFAVに入るとどのような特典がありますか？

  A

  様々な特典・サービスをご用意しております。

  入会特典 Fマイル チケット特典 観戦特典 その他サービス

その他

• Q

  オフィシャルファンクラブFAVに関する問合せをしたいのですが。

  A

  まずは「よくあるお問合せ」をご覧ください。

  よくあるお問合せ

• Q

  エスコンフィールド、Fビレッジの営業時間を知りたいです。

  A

  営業案内をご覧ください。

  営業案内
• Q

  忘れ物・落とし物をした場合はどこで確認できますか？

  A

  お問い合わせフォームの「落とし物に関して」よりお問い合わせください。

  お問い合わせフォーム

ファンレター

• Q

  ファンレターの送り先はどちらですか？

  A

  下記ページをご参照の上、お送りください。

  ファンレター