球団情報

購入

• Q

  チケットはどこで買えますか？

  A

  インターネットもしくは店頭でご購入いただけます。

  購入方法
• Q

  チケットはいつから販売しますか？

  A

  試合やイベントによって異なります。公式サイトニュース「チケット」をご参照ください。

  公式サイトニュース
• Q

  観戦チケットを購入する方法を教えてください。

  A

  Fチケにて購入いただけます。以下の購入方法をご確認ください。

  購入方法
• Q

  クーポンを使って観戦チケットを購入する方法を教えてください。

  A

  Fチケにて購入いただけます。以下の購入方法をご確認ください。

  購入方法
• Q

  座席について教えてください。

  A

  座席からの眺望などは以下のページにてご確認ください。

  座席図
• Q

  領収書の発行はできますか。

  A

  Fチケの「マイチケット」から発行いただくことができます。

  1. ①Fチケにアクセスし、メニューのマイチケットに進んでください。
  2. ②チケット情報右上の「i」マークを選択
  3. ③購入詳細画面下部の「領収書を表示する」を選択
  4. ④領収書宛名を入力すると、電子領収書が表示されます
     

  AmazonPayやリセールでご購入いただいたチケットは電子領収書表示の対象外です

• Q

  一緒に観戦する人にチケットを渡す方法を教えてください。

  A

  Fチケにてチケットを分配してください。

  購入方法
• Q

  購入したチケットを確認したいです。

  A

  Fチケの「マイチケット」にてご確認いただけます。

  

変更・キャンセル

• Q

  チケットを購入しましたが、キャンセルできますか。

  A

  購入後のキャンセルは承っておりません。
  ご不用となったチケットは「リセールサービス」にて出品いただけます。

  リセールサービスの使い方ガイド
• Q

  チケットを購入しましたが、日付を変更できますか。

  A

  購入後の日付変更は承っておりません。
  ご不用となったチケットは「リセールサービス」にて出品いただけます。

  リセールサービスの使い方ガイド
• Q

  チケットを購入後に変更できるものはなんですか？

  A

  枚数追加、席の変更、席種アップグレード、グッズ付きチケットへの変更は可能です。

  チケットの変更方法

その他

• Q

  チケットに関する問合せをしたいのですが。

  A

  まずはFチケの「Q&A」をご覧ください。

  Q&A

配送状況

• Q

  オンラインストアで購入したグッズの配送状況を確認したいです。

  A

  こちらのページよりご確認いただけます。

  配送状況を調べる

その他

• Q

  オンラインストアに関して確認したいのですが。

  A

  こちらのページよりご確認いただけます。

  よくあるご質問

2026年FAV特典選択

• Q

  FAV継続特典を選びたい

• Q

  FAVページへログインするためのパスワードが分からなくなった

入会

• Q

  オフィシャルファンクラブFAVに入るとどのような特典がありますか？

  A

  様々な特典・サービスをご用意しております。

  入会特典 Fマイル チケット特典 観戦特典 その他サービス

退会

• Q

  FAVメンバーを退会したい

その他

• Q

  オフィシャルファンクラブFAVに関する問合せをしたいのですが。

  A

  まずは「よくあるお問合せ」をご覧ください。

  よくあるお問合せ

• Q

  エスコンフィールド、Fビレッジの営業時間を知りたいです。

  A

  営業案内をご覧ください。

  営業案内
• Q

  忘れ物・落とし物をした場合はどこで確認できますか？

  A

  試合開催や曜日によってご利用条件が異なります。詳細は下記をご覧ください。

  お問い合わせフォーム
• Q

  駐車場利用について教えてください。

  A

  試合開催や曜日によってご利用条件が異なります。詳細は下記をご覧ください。

  交通アクセス 車・バイク
• Q

  シャトルバスについて教えてください。

  A

  試合開催によって運行状況が異なります。詳細は下記をご覧ください。

  交通アクセス バス
• Q

  その他交通アクセスについて教えてください。

  A

  交通アクセスに関しては下記をご覧ください。

  交通アクセス
• Q

  ES CON FIELD グルメについて教えてください。

  A

  様々なグルメをご用意しています。詳細は下記をご覧ください。

  グルメ
• Q

  スタジアムツアーについて教えてください。

  A

  スタジアムツアーの詳細は下記をご覧ください。

  スタジアムツアー

• Q

  試合日程・結果を教えてください。

  A

  試合日程・結果は以下ページよりご確認ください。

  試合日程・結果
• Q

  試合日のイベント・プレゼントについて教えてください。

  A

  イベント・プレゼントは以下ページよりご確認ください。

  イベント・プレゼント

ファンレター

• Q

  ファンレターの送り先はどちらですか？

  A

  下記ページをご参照の上、お送りください。

  ファンレター