平成30年北海道胆振東部地震で亡くなられた方の御冥福を心よりお祈りするとともに、被害に遭われた皆さまに謹んでお見舞いを申し上げます。
北海道日本ハムファイターズはこのたびの地震の影響により、9月11日(火)と12日(水)に札幌ドームで開催を予定しておりました千葉ロッテマリーンズ戦の中止を決定しました。
つきましては、払戻し概要を下記の通りお知らせいたします。なお、振替試合に関しましては概要が決定次第、後日改めてお知らせいたします。
| 試合日程 | 試合開始 | 対戦カード | 場所 |
|---|---|---|---|
| 9月11日(火) | 18:00 |  vs.  | 札幌ドーム |
| 9月12日(水) | 18:00 | vs. | 札幌ドーム |
ご購入いただいたチケットの代金払戻しを9月14日(金)9月30日(日)の期間に限り、下記の通り行います。ご購入場所によって、払戻し方法が異なりますので、ご確認ください。
○ファイターズ公式オンラインチケット「チョッQR」・ファイターズアプリ・FIGHTERS TICKETでご購入の方
ご購入時にご利用のクレジットカードへご購入金額分を振替返金いたします。
ただし、配送手数料はご返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。
○札幌ドーム場内前売券売場、ファイターズオフィシャルショップON-DECK（オンデック）・CLUBHOUSE（クラブハウス）でご購入の方
上記払戻し期間内に、ご購入のチケットをお持ちの上、札幌ドーム場内前売券売場、ON-DECK、CLUBHOUSE店頭にお越しください。ご購入金額を払戻しいたします。
○上記以外のプレイガイド等でご購入の方
ご購入された場所・店舗にて払戻しいたします。
※但し一部の店舗では払戻し開始日が遅れる場合がございます。予めご了承ください
ローソンチケットでの払戻の詳細はこちらセブンチケットでの払戻の詳細はこちら チケットぴあでの払戻の詳細はこちら
○団体観戦など上記以外の方法でチケットをご購入の方
ご購入者様（代表者様）に別途払戻し方法をご連絡いたします。
○FANSポイントチケットをご利用の方
9月20日(木)までを目処に、順次ポイントを返還させていただきます。
お客様ご自身でのお手続きの必要はございません。
○Ｓ指定席・Ｃ指定席回数券/ファンクラブ入会特典チケット/自分超えチケットをお引換済みの方
9月11日(火)もしくは9月12日(水)のお引換済み観戦チケットを、以下の引換場所にお持ちいただいた上で、今後札幌ドームで開催されるファイターズ主催試合（レギュラーシーズンに限る）の観戦チケットとお引換下さい。
■引換場所・引換開始日
オフィシャルショップ ON-DECK：9月11日(火)10:00～
オフィシャルショップ CLUBHOUSE：9月11日(火)11:00～
札幌ドーム 当日券売場：9月14日(金)15:30～
札幌ドーム 場内前売券売場：9月14日(金)16:30～
北海道日本ハムファイターズ お客様センター011-857-3939
※なお、お客様センターは9月10日(月)10:00より営業開始を予定しております
